ISO 9001 به‌عنوان استاندارد بين‌المللي تعريف مي‌شود كه الزامات سيستم مديريت كيفيت (QMS) را مشخص مي‌كند. سازمان‌ها براي نشان دادن توانايي ارائه مداوم محصولات و خدمات متناسب با نيازهاي نظارتي مشتري و نظارتي ، از اين استاندارد استفاده مي‌كنند. اين استاندارد محبوب‌ترين استاندارد در سري ISO 9000 و تنها استاندارد اين سري است كه سازمان‌ها مي‌توانند گواهي دهند.

ISO 9001 براي اولين بار در سال 1987 توسط سازمان بين‌المللي استاندارد سازي (ISO) منتشر شد كه يك آژانس بين‌المللي متشكل از نهادهاي استاندارد ملي در بيش از 160 كشور است. نسخه فعلي ISO 9001 در سپتامبر 2015 منتشر شد.

چه كسي بايد از ويرايش ISO 9001: 2015 استفاده كند؟

ISO 9001: 2015 براي هر سازماني اعمال مي‌شود ، صرف نظر از اندازه و صنعت. بيش از 1 ميليون سازمان از بيش از 160 كشور جهان الزامات استاندارد ISO 9001 را بر روي دستگاه‌هاي مديريت كيفيت خود اجرا كرده‌اند.

سازمان‌ها از هر نوع و اندازه‌اي دريافتند كه استفاده از استاندارد ISO 9001 به آن‌ها كمك مي‌كند:

سازمان عمليات

بهره وري فرآيند را بهبود ببخشيد

پيشرفت مداوم

به كليه سازمانهاي استفاده كننده از ايزو 9001 توصيه مي‌شود كه در اسرع وقت به استاندارد ايزو 9001: 2015 بروند. اين نه تنها شامل سازمانهاي داراي گواهينامه ISO 9001: 2008 ، بلكه همچنين سازمانهايي است كه در آموزش يا اعتباربخشي به ديگران شركت مي‌كنند.

از 14 سپتامبر 2018 ، سازمان‌هايي كه در حال حاضر در ISO 9001: 2008 ثبت نام كرده‌اند ، بايد به استاندارد 2015 تبديل شوند.

راهنماي انتقال از ISO 9001: 2008 به ISO 9001: 2015 را مي‌توانيد از انجمن بين‌المللي اعتبار سنجي (IAF) بارگيري كنيد.

ISO 9001: 2015 چه مباحثي را پوشش مي‌دهد؟

ايزو 9001 بر اساس متد برنامه انجام كار بررسي مي‌كند و رويكردي فرآيند مدار را براي مستند سازي و بررسي ساختار ، مسئوليت‌ها و رويه‌هاي لازم براي دستيابي به مديريت كيفيت موثر در يك سازمان فراهم مي‌كند. بخشهاي مشخص شده استاندارد شامل بسياري از موضوعات مانند موارد زير است:

الزامات سيستم مديريت كيفيت ، شامل اطلاعات مستند ، برنامه ريزي و تعريف تعاملات فرآيندي

مسئوليت‌هاي مديريتي

مديريت منابع ، ازجمله منابع انساني و محيط كار سازمان

تحقق محصول ، شامل مراحل طراحي تا تحويل

اندازه گيري ، تجزيه و تحليل و بهبود سيستم مديريت كيفيت از طريق فعاليت‌هايي مانند حسابرسي داخلي ، اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه

هدف از تغييرات ايجاد شده در بازنگري ايزو 9001 2015 اطمينان از تطابق ايزو 9001 با محيطهاي در حال تغيير سازمان‌ها است. برخي از عمده‌ترين به روزرساني ها در ISO 9001: 2015 شامل موارد زير است:

معرفي اصطلاحات جديد

برخي از اطلاعات را تغيير ساختار دهيد

تأكيد بر تفكر مبتني بر ريسك براي تقويت كاربرد رويكرد فرآيند

بهبود خدمات برنامه

افزايش الزامات رانندگي

هفت اصل استاندارد ISO 9001: 2015

هفت اصل استاندارد ISO 9001: 2015

چگونه مي‌توانم با ISO 9001: 2015 شروع كنم؟

چه شما در حال شروع سفر ISO 9001 خود باشيد و چه به سمت بازنگري سال 2015 برويد ، اولين قدم شما خريد نسخه‌اي از ISO 9001: 2015 است.

از 14 سپتامبر 2018 ، سازمان‌هايي كه در حال حاضر در ISO 9001: 2008 ثبت نام كرده‌اند ، بايد به استاندارد 2015 تبديل شوند.

نسخه‌هاي قبلي ISO 9001

ISO 9001 كه در اصل در سال 1987 منتشر شد ، در 1994 ، 2000 و دوباره در سال 2008 مورد بازنگري قرار گرفت. آخرين بازبيني در سپتامبر 2015 منتشر شد.

ISO 9001: 1994 علاوه بر ارائه توضيحات ديگر ، تغييراتي را براي بهبود كنترل بر نياز و طراحي و توسعه ايجاد كرده است. سري 1994 همچنين نقش ISO 9002 و 9003 را اندكي اصلاح كرد.

در اصلاحيه ISO 9001: 2008 تلاش شده تا موارد مطرح شده در هنگام اجراي ISO 9001: 2000 روشن شود.

برنامه ISO 9001 را تنظيم كنيد

برنامه ISO 9001 را تنظيم كنيد

ايزو 9001 چه مزايايي دارد؟

ايزو 9001 به سازمانها كمك مي‌كند تا اطمينان حاصل كنند كه مشتريانشان محصولات و خدمات باكيفيت بالا را به‌طور مداوم دريافت مي‌كنند ، كه به‌نوبه خود مزاياي زيادي ازجمله رضايت مشتري ، مديريت و كاركنان را به همراه دارد.

ازآنجاكه ISO 9001 الزامات لازم براي يك سيستم مديريت كيفيت موثر را تعريف مي‌كند ، سازمان‌ها دريافتند كه استفاده از استاندارد به آن‌ها كمك مي‌كند:

سازمان سيستم مديريت كيفيت

ايجاد رضايت مشتري ، مديريت و كارمند

به‌طور مداوم عمليات خود را بهبود مي‌بخشد

پس انداز هزينه‌ها

در نوادا ، منطقه مدرسه كلارك از ايزو 9001 براي پس انداز 174 ميليون دلار در طول 10 سال در هزينه‌هاي واقعي استفاده كرد و از هزينه آن جلوگيري كرد. بيش از 3000 كارمند مطابق با استانداردها آموزش ديده‌اند كه سه عنصر اساسي براي موفقيت سيستم را امكان پذير مي‌كند: آموزش ، برقراري ارتباط ، احترام و شايستگي.

گواهينامه ISO 9001

ISO 9001 تنها استاندارد سري ISO 9000 است كه سازمان‌ها مي‌توانند به آن اعتماد كنند. گواهينامه ISO 9001: 2015 به اين معني است كه سازمان ثابت كرده است:

از دستورالعمل‌هاي استاندارد ISO 9001 پيروي مي‌كند

اين نيازهاي خاص خود را دارد

نيازهاي مشتري ، الزامات قانوني و نظارتي را برآورده مي‌كند

او اسناد را نگه مي‌دارد

صدور گواهينامه مطابق با ISO 9001 با نشان دادن اينكه مشتريان محصولات و خدمات آن انتظارات را برآورده مي‌كنند ، مي‌تواند اعتبار يك سازمان را افزايش دهد. در برخي موارد يا در برخي صنايع ، صدور گواهينامه لازم است يا به‌طور قانوني لازم است. روند صدور گواهينامه شامل پياده سازي الزامات ISO 9001: 2015 و سپس تكميل يك مميزي ثبت نامي موفقيت آميز است كه تأييد مي‌كند سازمان اين شرايط را برآورده مي‌كند.

سازمان‌ها هنگام آماده سازي براي صدور گواهينامه سيستم مديريت كيفيت ISO 9001 بايد موارد زير را در نظر بگيرند:

هزينه‌هاي ثبت براي مميزي‌هاي ثبت نام ، نظارت و صدور گواهينامه مطابق با ISO 9001

سطح انطباق موجود با الزامات ISO 9001

ميزان منابعي كه شركت براي توسعه و اجرا به اين پروژه اختصاص خواهد داد

ميزان پشتيباني مورد نياز يك مشاور و هزينه‌هاي مربوطه

مقاله "هزينه چقدر است؟" را بخوانيد. براي چك ليست مي‌توانيد براي ارزيابي هزينه‌هاي گواهينامه ISO 9001 استفاده كنيد.

آينده سيستم نظارت تصويري در املاك ؛ واحدهاي پردازش داخلي در مقابل سيستم هاي نظارت تصويري مبتني بر ابر

سيستم نظارت تصويري در املاك در چند سال اخير به شكل شگرفي در حال تحول مداوم است. امروزه، همه چيز در امر نظارت آسان تر به نظر مي رسد. فناوري هاي پيشرفته از اشيا  با ارزش ما در منزل و يا محل كار محافظت مي كنند. اما اگر عملكرد اين فناوري ها مختل شود چه مي كنيد؟ اگر قيمت زيادي براي آن پرداخت كرده باشيد و نتيجه مطلوبي نسيب شما نشود چه واكنشي نشان مي دهيد؟

سيستم هاي نظارت تصويري يك روش محبوب براي كنترل مداوم اموال است. اما مشكل اصلي اين است كه سيستم هاي نظارت تصويري مبتني بر انسان با نواقص و محدوديت هاي زيادي روبرو هستند.همچنين در ميان عموم مردم ديده شده است كه  پيچيدگي تكنولوژيكي اين سيستم ها خيلي از شهروندان را به وحشت مي اندازد. اما كاملا واضح است كه اين تكنولوژي ها باعث مي شوند ما احساس امنيت كنيم و امنيت را در لحظه لحظه زندگي خود لمس كنيم.

با اين حال ، در مورد اطمينان از حفظ حريم خصوصي توسط تكنولوژي هاي نظارت تصويري ترديدهايي وجود دارد و اين نگراني ها قابل درك است. سو استفاده كنندگان از حريم خصوصي هر گوشه منتظر مي مانند تا فرصتي براي ضربه زدن به امنيت ديگران پيدا كنند. سوال اصلي اين است كه آيا بايد تسليم شد و به محافظت شخصي از املاك بازگرديم؟ قطعا چنين تصميمي درست نيست.

به همين دليل است كه ما به گذشته باز نخواهيم گشت و تصميم آينده جوامع ما اين است كه از تكنولوژي به نفع بهبود كيفيت زندگي استفاده كنيم. بنابراين مزاياي بي شماري باعث مي شود يك سيستم نظارت تصويري هوشمند ارزش آزمايش را داشته باشد. در اين مطلب به اين موضوع مي پردازيم كه چگونه بهترين راه حل را در سيستم هاي نظارت تصويري پيدا كنيم؟ كدام سيستم براي محافظت از ما در برابر تهديدهاي ناقضان حريم خصوصي امن ترين است: واحد پردازش داخلي يا سيستم هاي مبتني بر تكنولوژي هاي ابر؟ كدام يكي بهتر است. تي وي تي   قيمت دوربين مداربسته

تمايل انسان به ايمني بيشتر محيط زندگي

اين موضوع كاملا طبيعي است كه هر انساني مي خواهد احساس امنيت كند. در هرم نيازها كه به هرم سلسله مراتب نياز هاي مازلو معروف است، دو نكته اساسي وجود دارد. اول اينكه همه انسان ها مي خواهند نيازهاي فيزيولوژيكي خود يعني نياز به غذا ، آب ، گرما و استراحت – را برآورده كنند. در وهله دوم، همچنين يك نياز اساسي ديگر به نام امنيت نيز وجود دارد. در تعريف واژه امنيت اين واژه را فقط به معناي دور نگه داشتن سارقين از اموال تعريف نمي كنند امنيت در دنياي امروز به شدت با تكنولوژي همراه شده است. به هر ترتيب همه ما اشتياق داريم كه احساس امنيت كنيم و براي رسيدن به آن آماده هستيم كه كارهاي زيادي انجام دهيم.

حقيقت اصلي در رابطه با امنيت ، تعريف آن است. امنيت فقط به معناي دور نگه داشتن سارقين از ملك شخصي نيست. مسئله پيچيده تر است. انسانها براي حريم خصوصي خود ارزش قائل هستند و در نتيجه سعي مي كنند از كل حريم خود دفاع كنند. به عبارتي دقيق تر نه تنها ايمن نگه داشتن اشيا با ارزش براي ما مهم است بلكه دوري از ديد ديگران نيز براي ما مهم است. ما تلاش مي كنيم تا از حريم خصوصي خود محافظت كنيم ، چه در مورد خانه ها يا مشاغل  وچه درباره داده هاي حساس و ماليكت هاي معنوي شغلي. سيستم نظارت تصويري در املاك در نهايت منجر به افزايش حس ايمني در محيط زندگي مي شود.

حريم خصوصي

بياييد با اين سوال ادامه دهيم، داده ها چرا اينقدر مهم  هستند؟ موارد متعدد تجاوز به حريم خصوصي ثابت مي كند كه داده هاي ثبت شده در شركت هاي بزرگ و ارگان هاي دولتي هويت افراد را بسيار سريع پيدا مي كنند. اين موضوع تصاحب داده ها مي تواند منجر به يك ناراحتي عمده و سرقت در مقياس بزرگ شود. تهديدهاي اصلي در خصوص جمع آوري گسترده اطلاعات از افراد يك جامعه در نهايت حريم خصوصي ، جمع آوري اطلاعات ، پردازش ، انتشار و حمله به افراد را در بر خواهد داشت. بنابراين وظيفه اصلي صنعت حفاظت تصويري و امنيت، حفاظت از داده هاي به دست آمده توسط سيستم هاي نظارت تصويري است. هايك ويژن    نصب دوربين مدار بسته   

شركت هاي امنيتي و حفاظت تصويري دائما به شما مي گويند كه شما مي توانيد امنيت داشته باشيد اما اين را نمي گويند كه در نهايت با بدست آوردن امنيت، حريم خصوصي خود را از دست مي دهيد. آنها مي گويند شما مي توانيد حريم خصوصي داشته باشيد ، اما امنيت خود را از دست خواهيد داد. اين اعتقادات رايج ، نسل جديدي از شركت ها را به ايجاد اولين راه حل هاي امنيتي براي حفظ  امنيت به همراه حفظ حريم خصوصي سوق داده است. به عبارت ديگر، در حال حاضر سيستم هاي امنيتي متمركز بر عدم رعايت حريم خصوصي مبتني هستند و اين موضوع يك چالش بسيار بزرگ در اين صنعت به حساب مي آيد.

سيستم هاي مبتني بر ابر

در حال حاضر سيستم هاي مشهور نظارت تصويري هنگام ايجاد سيستم هاي امنيتي خود اطلاعات كاربران را بر روي فضاهاي ابري  بارگذاري مي كنند. در مورد ايمني اين موضوع بحث هاي طولاني شكل گرفته است و نگراني هاي فزاينده اي درباره حريم خصوصي ايجاد مي كند. اين سيستم ها اغلب در حصول اطمينان براي حفظ حريم خصوصي شكست مي خورند و در برابر هك شدن به شدت آسيب پذير هستند. اين يك راز نيست كه برخي از شركتهاي مبتني بر فناوري هاي ابري با ادارات پليس همكاري مي كنند. همچنين يادتان باشد كه  اگر داده هاي شما بيش از حد در دسترس باشد ، شركت هاي فناوري مي توانند آن را به تبليغ دهندگان بفروشند.

همچنين داده هاي بارگذاري شده روي ابر در معرض هركسي قرار مي گيرد تا در آن دخالت كند. شركت هاي ارائه كننده خدمات امنيت در حال حاضر مسئوليت كمي در مورد امنيت اين اطلاعات را بر عهده مي گيرند و هيچ كس در مورد نحوه استفاده ساير شركت ها از اين اطلاعات تعهدي ارائه نمي دهد .اين يك موضوع كاملا پذيرفته شده است كه هنگامي كه سيستم خانه هوشمند دسترسي از راه دور را امكان پذير مي كند ، امنيت و حريم خصوصي قرباني اين امنيت مي شود و از بين مي رود. بنابراين در سيستم نظارت تصويري در املاك پيشنهاد ما اين است كه از سيستم هاي مبتني بر ابر كمترين استفاده انجام شود.

واحدهاي پردازش داخلي

همه بحث هاي ذكر شده در بالا ما را به اين نتيجه مي رساند كه نگهداري داده ها در يك واحد پردازش داخلي ايمن تر و خصوصي تر است. چنين انتخابي  ما را از چشم دولت ها ، شركت ها ، تبليغ كنندگان و هكرها دور نگه مي دارد و از آنجا كه بازار فعال است ، راه حل هاي آن بخش به سرعت ارائه مي شود

همچنين به لطف پيشرفت هاي اينترنت اشيا ، محاسبات و يادگيري ماشين ، يافتن سيستم هاي نظارتي محافظ به شكل خصوصي در آينده نزديك در بازار ارائه خواهند شد. يك “معماري” محرمانه محور تصاوير دوربين را در داخل ملك پردازش و ذخيره مي كند و به اين ترتيب پيشرفته ترين فن آوري را با محافظت از حريم خصوصي پيشرفته تركيب مي كنند.

به عنوان مثال ، شركت هايي هستند كه در حال كار بر روي يك راه حل ساده براي ايجاد امنيت و حفظ حريم خصوصي افراد به شكل همزمان هستند. چنبن فناوري هايي  از دوربين هاي IP ويژه اي استفاده مي كند كه در گروه هايي با دستگاه محاسبه الگوريتم هاي مبتني بر هوش مصنوعي كار مي كنند. يك الگوريتم AI (هوش مصنوعي) تمام تصاوير گرفته شده توسط دوربين ها را تجزيه و تحليل مي كند و به محض تشخيص ناهنجاري ها ، آن را به كاربر نهايي اطلاع مي دهد. اين سيستم ها هيچ يك از داده هاي مشتريان را در فضاهاي ابري  بارگذاري نمي كنند بلكه  آنها حريم خصوصي و تمام اطلاعات را در خانه مشتري حفظ مي كنند. دوربين‌ مداربسته تحت شبكه     بهترين دوربين‌ مدار بسته    

سيستم هاي نظارت هوشمند

همچنين كاربراني كه مايلند بدانند فرزندشان يا ديگر اعضاي خانواده چه زماني در فضاي باز محوطه در حال بازي هستند مي توانند دوربين ها را براي تشخيص اين موضوع تنظيم كنند. اگر آنها مي خواهند چشم خود را بر روي سارقين متمركز كنند ، در انجام آن آزاد هستند.

به عبارتي ديگر سيستم هاي نظارت هوشمند با تطبيق صورت و فناوري تشخيص ژست كار مي كنند. آنها مي توانند افرادي را كه به سيستم وارد نشده اند ، شناسايي كنند و در اين صورت امنيت را به كاربر هديه مي دهند. اين ابزار به يك پروتكل اخلاقي احترام مي گذارد. به جنسيت ، نژاد يا سن خاصي حساس نيست. هدف آن تشخيص رفتار مشكوك بدون هدف قرار دادن هويت هاي فردي است. با شناسايي افرادي كه بخشي از برنامه روزانه شما نيستند ، سيستم هر نوع خطر امنيتي را كاهش مي دهد. دوربين حرارتي        دوربين اچ دي

جديدترين سيستم هاي نظارت تصويري واحد پردازش داخلي ويژگي بسيار مهم حفاظت از حريم خصوصي را مد نظر قرار داده اند و در نتيجه مي توان گفت كه جديدترين فناوري ها ، انواع روشهاي نظارتي پيشرفته را ارائه مي دهند. تنها وظيفه ما انتخاب صحيح است. موردي كه نه تنها از املاك و اشياء با ارزش ما بلكه از حريم خصوصي ما نيز محافظت مي كند. اعتقاد ما بر اين است كه سيستم نظارت تصويري در املاك مي تواند چهره خانه هاي ما در آينده نزديك را به طور كل دچار تغييرات بنيادين كند.

1. http://shishekaran.blogtez.com/post27.php
2. http://shishekaran.blogtez.com/post25.php
3. http://shishekaran.blogtez.com/post23.php
4. http://darbshishe.blogtez.com/post18.php
5. http://darbshishe.blogtez.com/post26.php
6. http://darbshishe.blogtez.com/post24.php
7. http://darbshishe.blogtez.com/post22.php
8. http://darbshishe.blogtez.com/post20.php
9. http://glassdoor.blogtez.com/post34.php
10. http://glassdoor.blogtez.com/post42.php
11. http://glassdoor.blogtez.com/post40.php
12. http://glassdoor.blogtez.com/post38.php
13. http://glassdoor.blogtez.com/post36.php
14. http://outomatdoor.blogtez.com/post29.php
15. http://outomatdoor.blogtez.com/post37.php
16. http://outomatdoor.blogtez.com/post35.php
17. http://outomatdoor.blogtez.com/post33.php
18. http://outomatdoor.blogtez.com/post31.php
19. http://shishekar.niloblog.com/p/13/%D8%AA%D8%B1%D9%81%D9%86%D8%AF-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D9%82%D8%A7%DB%8C-%D8%A7%D8%B1%D8%AA%D8%A8%D8%A7%D8%B7%D8%A7%D8%AA-%D8%AF%D8%B1%D9%88%D9%86-%D8%B3%D8%A7%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86%DB%8C
20. http://shishekar.niloblog.com/p/21/%D9%86%DA%A9%D8%AA%D9%87-%D9%85%D9%87%D9%85-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D8%B2%D9%85%D8%A7%D9%86

عروسك اورجينال و قيمت آن

عروسك اورجينال  وي نشان مي دهد: عروسك يك شي in بي جان و وسيله اي براي انتقال پيام داستان است تا احساسات يك روايت را از طريق استاد عروسك و عروسك به بيننده منتقل كند. عروسك زماني اسباب بازي به شكل خرس يا حتي يك فنجان است. تماشاگر (كه بيشتر كودكي است كه در اينجا از او صحبت مي كنيم) با هر چيزي در دنياي خيالي ارتباط برقرار كنيد. عروسك سازي به معناي احياي عروسكي است كه هم حرفه اي باشد و هم هنري. استاد عروسك با مهارت خاص خود بايد يك احساس يا مفهوم را به عروسك خود و تماشاگر منتقل كند.

نمايش عروسكي يكي از ساده ترين ، قوي ترين و اثبات شده ترين هنرهاي نمايشي بوده است و با ورود تلويزيون به خانه ها ، نمايش عروس را از صحنه تئاتر به جعبه جادو راه مي اندازد و در قالبي متفاوت بازي مي كند. نمايش هاي عروسكي و عروسكي به تدريج خود را تثبيت كردند و به ابزاري آموزشي براي كودكان تبديل شدند. نقطه عطف برنامه عروسي در ايران دهه هاي 60 و 0 است. در طول اين سالها ، برنامه هاي آزمايشي فرصت خلق آثار جذاب را داشتند. اما عروسي دقيقاً چيست و آيا پشت عروسكي وجود دارد كه كودكان آن را دوست دارند ، با آن همذات پنداري مي كنند ، از كار خود در يك كلمه استفاده مي كنند و در مورد اينكه چه كسي را مي پذيرند حرفي براي گفتن دارند؟ اين فرصت را داشتيم كه با فاطمه سوزنگر و هاني حسيني مقدم كه هر دو فارغ التحصيل تئاتر عروسكي هستند در اين باره گفتگو كنيم.

بسياري از ما خاطرات عروسكي داريم. خاطرات عروسك هايي كه نقش آنها را روي صفحه تلويزيون ترميم مي كنند و از اين طريق چيزهايي را به ما مي آموزند. هر كدام از عروسك هاي تلويزيون با لحظات شيرين زندگي كودكان ديروز و امروز گره خورده اند و هنوز در ذهن و خاطرات ما زنده هستند.

عروسك اورجينال: فاطمه سوزنگر كه به عنوان عروسك ساز در برنامه هاي تلويزيوني مانند ريحانه و شاخ طلايي ، شادونه و توليدكنندگان زباله و گل زندگي مي كند و به دليل وجود برنامه هاي خود در برنامه خود داراي آوازهاي خياباني ، شكوفه هاي سيب و آشوب در مرغداري است. war ، براي داشتن اولين عروسك بازگشت آبي در جشنواره تئاتر دفاع مقدس و جايزه ويژه هيئت داوران بيست و ششمين جشنواره فيلم كودك و نوجوان اصفهان براي طراحي و توليد گورداله و خاله قلي جوايزي (به كارگرداني نادر تركماني و برنده مجوز جشنواره طلايي).

https://www.polishi.com/boyish

.

ISO 9001 به‌عنوان استاندارد بين‌المللي تعريف مي‌شود كه الزامات سيستم مديريت كيفيت (QMS) را مشخص مي‌كند. سازمان‌ها براي نشان دادن توانايي ارائه مداوم محصولات و خدمات متناسب با نيازهاي نظارتي مشتري و نظارتي ، از اين استاندارد استفاده مي‌كنند. اين استاندارد محبوب‌ترين استاندارد در سري ISO 9000 و تنها استاندارد اين سري است كه سازمان‌ها مي‌توانند گواهي دهند.

ISO 9001 براي اولين بار در سال 1987 توسط سازمان بين‌المللي استاندارد سازي (ISO) منتشر شد كه يك آژانس بين‌المللي متشكل از نهادهاي استاندارد ملي در بيش از 160 كشور است. نسخه فعلي ISO 9001 در سپتامبر 2015 منتشر شد.

چه كسي بايد از ويرايش ISO 9001: 2015 استفاده كند؟

ISO 9001: 2015 براي هر سازماني اعمال مي‌شود ، صرف نظر از اندازه و صنعت. بيش از 1 ميليون سازمان از بيش از 160 كشور جهان الزامات استاندارد ISO 9001 را بر روي دستگاه‌هاي مديريت كيفيت خود اجرا كرده‌اند.

سازمان‌ها از هر نوع و اندازه‌اي دريافتند كه استفاده از استاندارد ISO 9001 به آن‌ها كمك مي‌كند:

سازمان عمليات

بهره وري فرآيند را بهبود ببخشيد

پيشرفت مداوم

به كليه سازمانهاي استفاده كننده از ايزو 9001 توصيه مي‌شود كه در اسرع وقت به استاندارد ايزو 9001: 2015 بروند. اين نه تنها شامل سازمانهاي داراي گواهينامه ISO 9001: 2008 ، بلكه همچنين سازمانهايي است كه در آموزش يا اعتباربخشي به ديگران شركت مي‌كنند.

از 14 سپتامبر 2018 ، سازمان‌هايي كه در حال حاضر در ISO 9001: 2008 ثبت نام كرده‌اند ، بايد به استاندارد 2015 تبديل شوند.

راهنماي انتقال از ISO 9001: 2008 به ISO 9001: 2015 را مي‌توانيد از انجمن بين‌المللي اعتبار سنجي (IAF) بارگيري كنيد.

ISO 9001: 2015 چه مباحثي را پوشش مي‌دهد؟

ايزو 9001 بر اساس متد برنامه انجام كار بررسي مي‌كند و رويكردي فرآيند مدار را براي مستند سازي و بررسي ساختار ، مسئوليت‌ها و رويه‌هاي لازم براي دستيابي به مديريت كيفيت موثر در يك سازمان فراهم مي‌كند. بخشهاي مشخص شده استاندارد شامل بسياري از موضوعات مانند موارد زير است:

الزامات سيستم مديريت كيفيت ، شامل اطلاعات مستند ، برنامه ريزي و تعريف تعاملات فرآيندي

مسئوليت‌هاي مديريتي

مديريت منابع ، ازجمله منابع انساني و محيط كار سازمان

تحقق محصول ، شامل مراحل طراحي تا تحويل

اندازه گيري ، تجزيه و تحليل و بهبود سيستم مديريت كيفيت از طريق فعاليت‌هايي مانند حسابرسي داخلي ، اقدامات اصلاحي و پيشگيرانه

هدف از تغييرات ايجاد شده در بازنگري ايزو 9001 2015 اطمينان از تطابق ايزو 9001 با محيطهاي در حال تغيير سازمان‌ها است. برخي از عمده‌ترين به روزرساني ها در ISO 9001: 2015 شامل موارد زير است:

معرفي اصطلاحات جديد

برخي از اطلاعات را تغيير ساختار دهيد

تأكيد بر تفكر مبتني بر ريسك براي تقويت كاربرد رويكرد فرآيند

بهبود خدمات برنامه

افزايش الزامات رانندگي

هفت اصل استاندارد ISO 9001: 2015

هفت اصل استاندارد ISO 9001: 2015

چگونه مي‌توانم با ISO 9001: 2015 شروع كنم؟

چه شما در حال شروع سفر ISO 9001 خود باشيد و چه به سمت بازنگري سال 2015 برويد ، اولين قدم شما خريد نسخه‌اي از ISO 9001: 2015 است.

از 14 سپتامبر 2018 ، سازمان‌هايي كه در حال حاضر در ISO 9001: 2008 ثبت نام كرده‌اند ، بايد به استاندارد 2015 تبديل شوند.

نسخه‌هاي قبلي ISO 9001

ISO 9001 كه در اصل در سال 1987 منتشر شد ، در 1994 ، 2000 و دوباره در سال 2008 مورد بازنگري قرار گرفت. آخرين بازبيني در سپتامبر 2015 منتشر شد.

ISO 9001: 1994 علاوه بر ارائه توضيحات ديگر ، تغييراتي را براي بهبود كنترل بر نياز و طراحي و توسعه ايجاد كرده است. سري 1994 همچنين نقش ISO 9002 و 9003 را اندكي اصلاح كرد.

در اصلاحيه ISO 9001: 2008 تلاش شده تا موارد مطرح شده در هنگام اجراي ISO 9001: 2000 روشن شود.

برنامه ISO 9001 را تنظيم كنيد

برنامه ISO 9001 را تنظيم كنيد

ايزو 9001 چه مزايايي دارد؟

ايزو 9001 به سازمانها كمك مي‌كند تا اطمينان حاصل كنند كه مشتريانشان محصولات و خدمات باكيفيت بالا را به‌طور مداوم دريافت مي‌كنند ، كه به‌نوبه خود مزاياي زيادي ازجمله رضايت مشتري ، مديريت و كاركنان را به همراه دارد.

ازآنجاكه ISO 9001 الزامات لازم براي يك سيستم مديريت كيفيت موثر را تعريف مي‌كند ، سازمان‌ها دريافتند كه استفاده از استاندارد به آن‌ها كمك مي‌كند:

سازمان سيستم مديريت كيفيت

ايجاد رضايت مشتري ، مديريت و كارمند

به‌طور مداوم عمليات خود را بهبود مي‌بخشد

پس انداز هزينه‌ها

در نوادا ، منطقه مدرسه كلارك از ايزو 9001 براي پس انداز 174 ميليون دلار در طول 10 سال در هزينه‌هاي واقعي استفاده كرد و از هزينه آن جلوگيري كرد. بيش از 3000 كارمند مطابق با استانداردها آموزش ديده‌اند كه سه عنصر اساسي براي موفقيت سيستم را امكان پذير مي‌كند: آموزش ، برقراري ارتباط ، احترام و شايستگي.

گواهينامه ISO 9001

ISO 9001 تنها استاندارد سري ISO 9000 است كه سازمان‌ها مي‌توانند به آن اعتماد كنند. گواهينامه ISO 9001: 2015 به اين معني است كه سازمان ثابت كرده است:

از دستورالعمل‌هاي استاندارد ISO 9001 پيروي مي‌كند

اين نيازهاي خاص خود را دارد

نيازهاي مشتري ، الزامات قانوني و نظارتي را برآورده مي‌كند

او اسناد را نگه مي‌دارد

صدور گواهينامه مطابق با ISO 9001 با نشان دادن اينكه مشتريان محصولات و خدمات آن انتظارات را برآورده مي‌كنند ، مي‌تواند اعتبار يك سازمان را افزايش دهد. در برخي موارد يا در برخي صنايع ، صدور گواهينامه لازم است يا به‌طور قانوني لازم است. روند صدور گواهينامه شامل پياده سازي الزامات ISO 9001: 2015 و سپس تكميل يك مميزي ثبت نامي موفقيت آميز است كه تأييد مي‌كند سازمان اين شرايط را برآورده مي‌كند.

سازمان‌ها هنگام آماده سازي براي صدور گواهينامه سيستم مديريت كيفيت ISO 9001 بايد موارد زير را در نظر بگيرند:

هزينه‌هاي ثبت براي مميزي‌هاي ثبت نام ، نظارت و صدور گواهينامه مطابق با ISO 9001

سطح انطباق موجود با الزامات ISO 9001

ميزان منابعي كه شركت براي توسعه و اجرا به اين پروژه اختصاص خواهد داد

ميزان پشتيباني مورد نياز يك مشاور و هزينه‌هاي مربوطه

مقاله "هزينه چقدر است؟" را بخوانيد. براي چك ليست مي‌توانيد براي ارزيابي هزينه‌هاي گواهينامه ISO 9001 استفاده كنيد.

استفاده از كلاس آموزشي آنلاين مورد توجه و استقبال بسياري از مخاطبان در سراسر جهان قرار دارد. با استفاده از كلاس آنلاين، امكان دسترسي به آموزش‌هاي گوناگون، بدون محدوديت زمان و مكان، فراهم است. در اين مطلب قصد داريم به معرفي و بررسي مزاياي كلاس آنلاين بپردازيم. پس براي پاسخ به سوالاتي مانند منظور از كلاس آنلاين چيست و چگونه كلاس آنلاين برگزار كنيم، با ما همراه باشيد.

كلاس آنلاين چيست؟

كلاس آنلاين يك محيط آموزشي است كه محدوديت زماني و مكاني براي شركت كنندگان آن وجود ندارد. در كلاس آنلاين به شركت كنندگان، آموزش از راه دور ارائه مي‌شود و آن‌ها مي‌توانند در يك فضاي مجازي با هم تعامل داشته باشند. اين محيط آموزشي مي‌تواند يك كلاس آنلاين يك نفره يا چند نفره باشد.

كلاس مجازي يا كلاس آنلاين، بخشي از سيستم LMS) Learning Management System) است. ال ام اس، در واقع پلتفرم‌هاي نرم افزاري براي ايجاد، مديريت و سازماندهي دوره‌هاي آموزشي آنلاين هستند كه از بستر اينترنت استفاده مي‌كنند تا بين دانش آموزان و موسسات آموزشي ارتباط برقرار كنند. هدف از LMS بالا بردن قابليت هاي يادگيري است كه توسط عموم هم به راحتي قابل دسترس و استفاده باشد.

براي برگزاري كلاس آنلاين مي توانيد به پلتفرم برگزاري كلاس آنلاين ايلرنو (elearno.ir) مراجعه كنيد.

انواع كلاس آنلاين چيست؟

افراد شركت كننده در كلاس آنلاين، معمولا دانش آموزان و مدرسان هستند. كلاس‌هاي آنلاين به دو دسته كلاس آنلاين بدون نظارت و كلاس آنلاين با نظارت تقسيم مي‌شود كه در ادامه به بررسي و مقايسه اين دو نوع كلاس آنلاين خواهيم پرداخت.

كلاس آنلاين بدون نظارت مدرس يا ويدئوهاي آموزشي

در اين كلاس‌ها دانش آموزان بدون حضور و كمك مدرس به يادگيري مواد آموزشي مي‌پردازند. مطالب آموزشي، معمولا در قالب يك پاورپوينت يا ويدئو، به دانش آموزان ارائه مي‌شود. اين شيوه، يك دوره آموزشي الكترونيك خصوصي است كه مي‌تواند آزمون‌هاي آنلاين خودكار هم داشته باشد. در كلاس آنلاين بدون نظارت، مدرس، تنها يادگيري دانش آموزان را ارزيابي مي‌كند و گاهي اوقات اصلا مدرسي وجود ندارد.

كلاس آنلاين با حضور و نظارت مدرس يا كلاس زنده

در اين نوع كلاس آنلاين، مطالب آموزشي در زمان خاصي به صورت آنلاين، ارائه مي‌شود. فراگيران نيز به وسيله يك برنامه ويدئو كنفرانس در كلاس حضور دارند. همچنين، امكان تعامل مدرس و دانش آموز در كلاس درس به راحتي فراهم است. اين نوع كلاس آنلاين، به دليل اينكه تحت رهبري و نظارت مدرس قرار دارد، به كلاس سنتي شبيه‌تر است.

براي شركت در كلاس آنلاين به چه ابزارهايي نياز داريد؟

ابزارهاي لازم براي شركت در كلاس آنلاين

• كامپيوتر روميزي، لپ تاپ، تبلت يا گوشي موبايل
• اينترنت با سرعت مناسب و پهناي باند بالا
• استفاده از آخرين نسخه مرورگرهايي مانند كروم يا فايرفاكس
• هدست يا اسپيكر و ميكروفون براي مكامه صوتي با مدرس

مزاياي استفاده از كلاس آنلاين چيست؟

• با استفاده از كلاس آنلاين در وقت و هزينه صرفه‌جويي مي‌شود.
• امكان دسترسي به كلاس‌هاي آموزشي از طريق اينترنت و بدون محدوديت مكاني وجود دارد.
• در كلاس آنلاين، امكان ضبط جلسات كلاس درس و مشاهده مجدد آن‌ها، از طريق نرم افزارهايي مانند LMS وجود دارد.
• امكان بهره‌مندي از بهترين و باتجربه‌ترين مدرسان
• عدم نياز به امكانات كلاس فيزيكي، مانند ميز، صندلي و ساير تجهيزات آموزشي
• كيفيت خوب صدا و تصوير استاد و مطالب آموزشي
• امكان به اشتراك گذاشتن اسلايدهاي آموزشي، فايل‌هاي pdf، ويدئوهاي آموزشي و… به صورت همزمان
• فراهم بودن امكان نظارت خانواده‌ها بر روند تدريس مدرسين
• امكان استفاده دانش آموزان از امكانات كلاس آنلاين، بدون محدوديت مكاني
• استفاده از ابزارهاي الكترونيك در فرايند يادگيري، با ويژگي تعاملي بودن و جلب توجه بيشتر دانش آموزان، بازدهي بيشتري دارد.
• با استفاده از كلاس آنلاين، براي تمركز روي موضوع مورد نظر خود، قدرت انتخاب بيشتري خواهيد داشت.
• حضور در كلاس آنلاين با انعطاف پذيري بيشتري همراه است و شما مي‌توانيد براي ساير فعاليت‌هاي خود راحت‌تر برنامه‌ريزي كنيد.
• استفاده از كلاس آنلاين، براي شما اين امكان را فراهم مي‌كند كه محيط آموزش را آنطور كه راحت هستيد انتخاب كنيد.
• معمولا در آموزش‌هاي الكترونيك و كلاس آنلاين، فراگيران اعتماد به نفس بيشتري براي برقراري ارتباط با يكديگر و همچنين تعامل با اساتيد خواهند داشت.
• امكان استفاده از كلاس آنلاين در تمام روزهاي هفته و ساعات شبانه روز و همچنين با امكان دوري از عوامل استرس‌زا مانند ترافيك، به راحتي فراهم است.
• در كلاس آنلاين، سرعت مطالعه به فراگير يا دانشجو بستگي دارد و راحت‌تر مي‌تواند از اطلاعات به روز شده استفاده كند.
• استفاده از كلاس آنلاين براي افراد شاغل بسيار مفيد است چون به راحتي مي‌توانند فيلم ضبط شده كلاس را مشاهده كنند.
• در كلاس آنلاين با امكان استفاده از امكانات مولتي مديا (چند رسانه‌اي)، مطالب بهتر در ذهن دانشجويان تثبيت مي‌شود.
• در اين دوره‌ها، امكان گرفتن آزمون و پرسش (كوئيز)، توسط استاد وجود دارد. به اين صورت كه در كلاس آنلاين،
• استاد سوالات چهار گزينه‌اي مطرح مي‌كند و براي پاسخ به آن‌ها نيز وقت مشخصي را در نظر مي‌گيرد.
• كلاس آنلاين، معمولا رابط كاربري مناسبي دارد و نسبت به كلاس‌هاي حضوري چندان خسته كننده نيست.

معايب استفاده از كلاس‌ آنلاين چيست؟

• • اما مشكلات برگزاري كلاس هاي آنلاين چيست؟ كلاس آنلاين، علاوه بر مزايايي كه بيان كرديم، مي‌تواند معايبي هم داشته باشد كه در ادامه به آنها اشاره خواهيم كرد.
  • تفاوت در ميزان دسترسي: افرادي كه از اينترنت پرسرعت برخوردار نيستند يا امكانات سخت‌افزاري مناسبي ندارند، ممكن است براي دسترسي به كلاس آنلاين با مشكل مواجه شوند. بنابراين در ميزان دسترسي افراد به كلاس آنلاين تفاوت وجود دارد.
  • عدم امكان تعامل چهره به چهره: در كلاس آنلاين امكان تعامل با استاد و ساير همكلاسي‌ها به صورت مستقيم چهره به چهره وجود ندارد. اين ويژگي براي علاقه‌مندان به حضور در كلاس‌هاي فيزيكي چندان مناسب نيست.
  • شركت نكردن دانش آموزان در كلاس به دليل عدم آشنايي با مباحث فناوري اطلاعات: عده‌اي از فراگيران در كلاس‌ آنلاين شركت نمي‌كنند، آن‌ها تصور مي‌كنند استفاده از اين كلاس‌ها تنها براي افرادي مناسب است كه با مباحث فناوري اطلاعات و سيستم آموزش آنلاين آشنا هستند.

منبع: پلتفرم برگزاري كلاس آنلاين ايلرنو (elearno.ir)